Integritetspolicy
Personuppgiftspolicy
Cookies
Vad är cookies och hur fungerar de?
En cookie är en liten textfil som sparas på din dator eller i din webbläsare när du besöker en webbplats. Precis som de flesta företag, använder Telemission cookies för att underlätta och förbättra användarupplevelsen för dig som besökare. Vi använder också cookies för att mäta trafiken på vår webbplats och för att samla in information om hur vår webbplats används.
Vilka olika typer av cookies finns det?
Det finns i huvudsak två typer av cookies, permanenta och temporära (sessionscookies). Permanenta cookies lagras som en fil på din dator eller mobil under en viss tid tills du själv eller servern som sänt dem, raderar dem. Sessionscookies lagras tillfälligt och försvinner när du stänger din webbläsare. Cookies kan också benämnas som förstapartscookies eller tredjepartscookies. Förstapartscookies sätts av innehavaren till en webbplats (i detta fall telemission.se) och tredjepartscookies sätts av en annan webbplats, t.ex. youtube.com.
Vad använder vi cookies till?
Vi använder cookies på vår webbplats för att kunna ge dig som besökare en bättre upplevelse och bättre service. När någon besöker vår webbplats skapas sessionscookies. Dessa cookies innehåller ingen identifierbar information om dig som användare och sparas enbart temporärt.
Cookies för webbanalys
Vi använder cookies (förstaparts- och tredjepartscookies) för att samla statistik om antalet besökare på webbplatsen, om besökarna och för att mäta hur besökare interagerar med webbplatsen. Detta gör vi för att bättre kunna förstå de behov besökarna har och hur vi kan förbättra och utveckla webbplatsen. We använder följande verktyg för att stödja de nedan nämnda funktionerna.
Google Analytics
Med hjälp av cookies via Google Analytics samlar vi in information om antal besökare, vilka sidor som besöks, vilka webbläsare och vilka operativsystem besökarna använder, språk, datum och tid för besöket. Den information som samlas in i dessa cookies (inklusive din IP-adress) vidarebefordras till och lagras av Google Inc. i USA. Dessa cookies innehåller ingen övrig personlig information och genom att vi har aktiverat IP-maskering anonymiseras IP-adressen.
Läs mer om hur Googles använder data samt information om hur du kan blockera cookies från Google Analytics: https://policies.google.com/privacy?gl
Du kan förhindra att information om ditt besök på denna webbplats delas med Google Analytics genom att följa instruktionerna på denna länk: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout I det fallet installeras en s.k. opt-out cookie på din dator, vilket är en cookie som förhindrar framtida insamlingar av uppgifter om ditt besök på denna webbplats. Läs mer om opt-out cookies sist i denna text.
Cookies i marknadsföringssyfte
För att kunna förbättra vår annonsering och erbjuda våra besökare mer relevanta erbjudanden använder vi även cookies och pixeltaggar från Google Adwords, Bing och Facebook. Pixeltaggar är en teknik som kan känna igen cookies och andra identifierare och som gör det möjligt att bestämma vilka annonser som ska visas i din webbläsare.
Dessa tekniker används för att kunna utvärdera och effektivisera vår marknadsföring online. Med hjälp av dessa cookies/taggar kan vi till exempel förhindra att samma person ser en banner från oss flera gånger. Vi kan också använda informationen för att bygga segment och målgrupper för marknadsföringsändamål och för att kunna anpassa annonserna och rikta dem mot relevanta målgrupper. Det kan till exempel innebära att vi väljer att visa annonser för kontaktlinser om du visat intresse för kontaktlinser på vår webbplats eller att vi visar annonser för progressiva glasögon för personer vi tror har intresse av det.
Läs mer om respektive aktörs policy
Övriga tredjepartscookies
Tredjepartscookies är cookies som en annan part, dvs inte telemission.se, placerar i din enhet via våra webbplatser. När du besöker en webbsida med inbäddat innehåll eller använder en delningsknapp, t.ex. från Facebook eller Youtube, kan du få cookies från dessa webbplatser. Telemission styr inte över dessa cookies, utan rekommenderar att du besöker de enskilda webbplatserna från tredje part för mer information om hur dessa hanteras:
• Instagram
• Google
• LinkedIn
• Microsoft Clarity
Vi samarbetar med Google för att fånga hur du använder och interagerar med vår webbplats genom beteendemätningar, värmekartor och sessionsspårning för att förbättra och marknadsföra våra produkter/tjänster. Data om webbplatsanvändning samlas in med hjälp av första och tredje parts cookies samt andra spårningstekniker för att bestämma populariteten hos produkter/tjänster och onlineaktiviteter. Dessutom använder vi denna information för webbplatsoptimering, bedrägeri/säkerhetsändamål och reklam.
Kan jag radera eller stänga av cookies?
Du kan välja att stänga av cookies helt, eller att få ett meddelande varje gång en ny cookie skickas till din dator eller mobil. Stänger du av cookies kan du uppleva att webbplatsen inte fungerar tillfredställande och du kommer inte kunna logga in på Telemission.
Hur kan jag kontrollera vilken information som delas med annonsörer?
Om du vill begränsa informationen som delas med annonsörer kan du ladda ner en så kallad opt-out cookie från olika annonseringsaktörer eller använda andra lösningar, exempelvis youronlinechoices.com. Observera att du måste genomföra samma procedur i alla olika enheter du använder och för varje webbläsare du använder.
GDPR
GDPR står för General Data Protection Regulation och är en ny dataskyddslag som gäller inom EU. GDPR ersätter den svenska personuppgiftslagen (PuL). Det är viktigt för oss på Telemission att du känner dig trygg med hur vi hanterar dina personuppgifter. Därför är vi öppna med hur vi samlar in och behandlar dina uppgifter. Du kan även få tillgång till den data som vi har sparat hos oss genom att kontakta oss.
Vi behöver dina personuppgifter för att du bland annat ska kunna få erbjudanden och kampanjer, få nödvändig information för att ta kontakt med dig, samt för att vi ska kunna skicka fakturor för valda tjänster hos oss. Den lagen innebär att du som kund har ett antal rättigheter. Du har bland annat rätt att få ett registerutdrag med dina personuppgifter, som till exempel namn och kontaktuppgifter.
Personuppgifter är all information som kan användas för att identifiera en enskild person. Exempel på detta kan vara grundläggande uppgifter om dig som namn och kontaktuppgifter, men även din köphistorik.
Vi ser till att dina personuppgifter alltid är skyddade hos oss, och att behandlingen följer både gällande dataskyddsregler, interna riktlinjer och rutiner.
Situationer när Telemission AB behandlar dina personuppgifter
- Om du använder vår webbsida telemission.se kommer vi att behandla dina personuppgifter som du väljer att registrera dig med.
- Om du har autogirolösning hos oss så hanterar Bankgirocentralen dina personuppgifter, inklusive bankkontonummer.
- Nyhetsbrevutskick.
- Om du betalar med Swish så mottar vi ditt telefonnummer i vår bank.
- Om du har en personlig tekniker kommer denne att hantera ditt telefonnummer på sin egen mobiltelefon.
- Om du företräder en leverantör kommer dina kontaktuppgifter behandlas av Telemission, t.ex. för att kommunicera med dig.
- Om du söker jobb hos oss kommer bolaget att behandla de uppgifter som du läm nar till dem, t.ex. CV och personligt brev, för att hantera rekryteringsprocessen.
- Ibland vi fotar och filmar våra jobbprocess emellanåt för att lägga upp i sociala medier och på hemsidan. Det kan då förekomma att du är med i dessa men det går bra att meddela oss om du inte önskar finnas med på foton eller i videos.
Vilka personuppgifter behandlar vi?
- Kontaktuppgifter, så som namn, postadress, telefonnummer, e-postadress, typ av ärende, transaktionshistorik.
- Bankkontoinformation, om du fyllt i en medgivandeblankett för autogiro.
- Andra personuppgifter, så som födelsedatum.
De uppgifter vi behandlar är endast de som du har uppgett vid anmälan, registrering eller köp.
Var behandlar vi dina personuppgifter?
Telemission strävar efter att behandla dina personuppgifter inom EU/EES-området. I de fall dina uppgifter skulle användas utanför EU, t.ex. av någon av våra tjänsteleverantörer, säkerställer vi alltid att de följer dataskyddslagar på samma säkra sätt som vi gör. Idag kan dina personuppgifter behandlas av ett företag utanför EU.
Läs mer om respektive aktörs GDPR policy
Dina rättigheter
Du kan närsomhelst maila oss på sales@telemission.se och begära att vi raderar all data på dig som vi har hos oss och du kan välja att avsluta nyhetsbrevutskick. Vi följer lagar och har interna rutiner för att säkerställa säkerheten kring dina personuppgifter. Vi säljer t.ex. aldrig dina personuppgifter till andra företag. Dock kan ingen säkerhets- eller krypteringsmetod garantera skydd av information från hackare eller mänskliga misstag.